В мобильном приложении «Вода Онлайн» работает цифровой абонентный отдел

Это современный формат обслуживания без очередей и бумажной волокиты. Теперь абоненты могут заказать справку об отсутствии задолженности, подать любое заявление, отследить статус обращения и задать вопрос специалисту прямо в приложении.

Главное преимущество нововведения — скорость. Все обращения, поданные через цифровой абонентный отдел, сразу поступают исполнителю. Контролер или инспектор получает заявку напрямую и моментально видит обращение в системе. В результате большинство заявок проходит полный цикл обработки всего за один–два дня.

Приложение «Вода Онлайн» уже установили более 60 тысяч абонентов. Пользователи дистанционно узнают сумму задолженности, оплачивают счета, передают показания счетчиков, отслеживают начисления и получают важные уведомления о перебоях водоснабжения. А ЦАО — это еще один шаг к цифровизации, который позволяет решать вопросы с водоканалом в несколько кликов.

Ссылки для скачивания приложения «Вода Онлайн»:
- iOS,
- Android

Если при регистрации возникает ошибка или вы не знаете свой лицевой счет — обращайтесь в техническую поддержку.