Если Вы обнаружили колодец или люк в ненадлежащем состоянии или наличие существенных дефектов на люках и колодцах, которые могут представлять угрозу безопасности горожан, сообщите об этом в ГУП «РПВВ»
Передача информации через посредников лишь замедляет процесс устранения аварий.
- Сообщить о проблеме и получить необходимую информацию можно в колл-центре по номеру: 8-867-33-33-48
- Также вы можете написать нам на официальном сайте: водоканал-15.рф;
- в бот обратной связи: @gupvodokanal_bot
и наши соцсети:
- ВКонтакте: vk.com/guprpvv
- Одноклассники: ok.ru/gup.rpvv
На прошлой неделе в СМИ поступило обращение от жителей дома № 10 на улице Магкаева о провалившемся люке. Изначально жильцы обратились в администрацию города. Ведомство отметило, что не несёт ответственности за канализационные люки и перенаправило жителей дома в ГУП «РПВВ». Однако, они не стали обращаться в ресурсоснабжающую организацию. Жильцы написали письмо о помощи в местное СМИ.
Специалисты ГУП «РПВВ» незамедлительно отреагировали на обращение и в понедельник полностью восстановили люк. Однако аварийная ситуация могла быть устранена значительно раньше посредством прямого обращения в ГУП.
ГУП «РПВВ» ведет активную работу над созданием безопасной городской среды, ежедневно инспектируя и ремонтируя колодцы. Предприятие призывает жителей республики сообщать об открытых или поврежденных люках колодцев, а также об иных неполадках на сетях водоснабжения или водоотведения сразу в организацию. Прямое обращение ускорит процесс ремонта, который осуществляется в порядке очереди.
