Публичный договор на отпуск питьевой воды

Единый публичный договор холодного водоснабжения и водоотведения для населения, проживающего на территории городского округа города Владикавказ

Публичный договор на оказание коммунальной услуги по холодному водоснабжению населению, проживающим на территории муниципального образования Кировский район РСО­Алания

Публичный договор на оказание коммунальной услуги по холодному водоснабжению населению, проживающим на территории муниципального образования Ардонский район РСО-­Алания

Публичный договор на оказание коммунальной услуги по холодному водоснабжению населению, проживающим на территории муниципального образования Дигорский район РСО-­Алания

Публичный договор на оказание коммунальной услуги по холодному водоснабжению населению, проживающим на территории Моздокского городского поселения и станицы Луковская Моздокского района РСО-Алания

Публичный договор на оказание коммунальной услуги по холодному водоснабжению населению, проживающим на территории Бесланского городского поселения и селения Хумалаг Правобережного района РСО-Алания

Публичный договор на оказание коммунальной услуги по холодному водоснабжению населению, проживающим на территории Кизлярского сельского поселения Моздокского района РСО-Алания

 

 

ЕДИНЫЙ ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

холодного водоснабжения и водоотведения для населения, проживающего на территории городского округа города Владикавказ

г. Владикавказ                                                                                              «01» октября 2023 года

                 Государственное унитарное предприятие «Республиканское предприятие водоснабжения и водоотведения», именуемое в дальнейшем Ресурсоснабжающей организацией, в лице директора филиала «Владикавказский водоканал» ГУП «Республиканское предприятие водоснабжения и водоотведения» Бокоева Виталия Георгиевича, действующего на основании Положения о Филиале и Доверенности № 17 от 18 июля 2023г., с одной стороны, и, заключил настоящий договор с гражданами, проживающими на территории города Владикавказ РСО-Алания, именуемые в дальнейшем «Потребители» на следующих существенных условиях:

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Настоящий публичный договор является официальным, публичным и безотзывным предложением (публичной офертой) ГУП «Республиканское предприятие водоснабжения и водоотведения» заключить договор с любым физическим лицом (далее по тексту «Потребителем»), проживающим и/или владеющим на праве собственности, а также, пользующимся на ином законном основании жилыми помещениями (жилым домом, жилым помещением в многоквартирном доме), в т.ч. к нанимателям жилых помещений по договорам социального найма, на территории городского округа г. Владикавказ.

Настоящая оферта (договор) вступает в силу с момента ее акцепта Потребителем.

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт оферты означает, что Потребитель согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению единого договора холодного водоснабжения и водоотведения.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты, подтверждающий заключение настоящего Договора, является совершение Потребителем конклюдентных действий, а именно: фактическое подключение к централизованной системе холодного водоснабжения и к централизованной системе водоотведения, а также фактическое пользование коммунальными услугами по холодному водоснабжению и водоотведению, и/или оплата оказанных таких услуг. Указанные действия свидетельствуют о намерении и о фактическом потреблении таких коммунальных услуг.

По настоящему договору «ресурсоснабжающая организация» (далее по тексту – «РСО»), осуществляющая холодное водоснабжение и водоотведение, обязуется подавать Потребителю холодную питьевую воду с использованием централизованной системы водоснабжения, и осуществлять прием сточных вод Потребителя с использованием централизованной системы водоотведения с последующей транспортировкой до очистных систем канализации (далее –коммунальные услуги, предоставление коммунальных услуг), а «Потребитель» обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги (в том числе потребляемые при содержании и использовании общего имущества в многоквартирном доме), установленные законодательством Российской Федерации и настоящим договором, а также соблюдать иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации и настоящим договором.

2. Потребителю в жилом помещении не может быть отказано в предоставлении коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению в случае отсутствия у потребителя заключенного в письменной форме договора, содержащего положения о предоставлении таких услуг.

Любая из сторон имеет право инициировать заключение договора в письменной форме, в установленном законом порядке. При заключении договора в письменной форме, стороны руководствуются соответствующим письменным договором.

3. Настоящий Договор составлен в соответствии с нормами Жилищного кодекса РФ, а также, статьями 426, 435, 437, 438, 539-548, главой 39 Гражданского кодекса Российской, Федеральным законом от 07.12.2011 года № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354), Постановлением Правительства РФ от 04.09.2013 года № 776 «Об утверждении Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод» (далее-Правила № 776), Постановлением Правительства РФ от 29 июля 2013 г. N 644 "Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения» и другими нормативно-правовыми актами РФ, регулирующими предоставление коммунальных услуг.

4. Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства, топлива и энергетики Республики Северная Осетия – Алания № 73 от 30.12.2022г. ГУП «Республиканское предприятие водоснабжения и водоотведения» наделено статусом гарантирующей организации (поставщика) в сфере холодного водоснабжения на территории городского округа г. Владикавказ с 01 февраля 2023 года.

4.1 Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства, топлива и энергетики Республики Северная Осетия – Алания № 61 от 27.09.2023г. ГУП «Республиканское предприятие водоснабжения и водоотведения» наделено статусом гарантирующей организации (поставщиком услуг) в сфере водоотведения (хозяйственно-бытовой канализации) на территории городского округа г. Владикавказ с 01 октября 2023 года. В связи с этим, действия настоящего договора распространяются на отношения, возникшие с 01 октября 2023 года.

5. Действие настоящего договора в части холодного водоснабжения распространяется на отношения, возникшие с 01 февраля 2023 года. В части водоотведения, настоящий договор распространяется на отношения, возникшие с 01 октября 2023 года.

6. Оплата по настоящему договору осуществляется потребителем по тарифам на питьевую воду (холодное водоснабжение) и тарифам на отвод сточных вод (водоотведение), устанавливаемым в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов). Тарифы устанавливаются Региональной службой Республики Северная Осетия-Алания в соответствии с законодательством РФ. Постановления об установление тарифов могут предусматривать льготные тарифы по определенным категориям потребителей. 

7. Официальная информация о размере тарифов на услуги Ресурсоснабжающей организации публикуется в средствах массовой информации, включая интернет, в том числе на официальном сайте Государственного унитарного предприятия «Республиканское предприятие водоснабжения и водоотведения», а также через объявления в местах внесения оплаты за предоставляемые услуги. При изменении тарифов, внесение изменений в настоящий Договор не требуется.

8. Качество предоставляемых услуг по водоснабжению и водоотведению должны соответствовать требованиям законодательства РФ в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Допускается временное несоответствие качества питьевой воды установленным требованиям, за исключением показателей качества питьевой воды, характеризующих ее безопасность, при этом это качество должно соответствовать пределам, определенным планом мероприятий по приведению качества питьевой воды в соответствии с установленными требованиями. Порядок контроля качества воды осуществляется РСО в соответствии с требованиями законодательства РФ.

9. Границы балансовой и эксплуатационной ответственности определяются в соответствии с действующим законодательством.

Местом исполнения обязательств ресурсоснабжающей организацией является точка на границе эксплуатационной ответственности абонента и ресурсоснабжающей организации, если иное не предусмотрено письменным договором с потребителем.

10. Коммунальные услуги предоставляются потребителям начиная с установленного законодательством Российской Федерации момента, а именно:

- с момента возникновения права собственности на жилое помещение - собственнику жилого помещения и проживающим с ним лицам;

- с момента предоставления жилого помещения жилищным, жилищно-строительным кооперативом - члену жилищного, жилищно-строительного кооператива и проживающим с ним лицам;

- со дня заключения договора найма - нанимателю жилого помещения по такому договору и проживающим с ним лицам;

- со дня заключения договора аренды - арендатору жилого помещения и проживающим с ним лицам;

- со дня выдачи застройщику (лицу, обеспечивающему строительство многоквартирного дома) разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию - застройщику (лицу, обеспечивающему строительство многоквартирного дома) в отношении помещений в многоквартирном доме, не переданных им иным лицам по передаточному акту или иному документу о передаче;

- со дня выдачи застройщику (лицу, обеспечивающему строительство многоквартирного дома) разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию, но не ранее принятия помещения в этом доме по передаточному акту или иному документу о передаче, - лицу, принявшему от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) указанное помещение по передаточному акту или иному документу о передаче;

11. Фактическая подача холодной питьевой воды и отвод сточных (предоставление коммунальных услуг) в жилое помещение осуществляются с момента подключения (технологического присоединения) к централизованной системе соответствующего коммунального ресурса (услуги).

12. Расчетным периодом для оплаты коммунальных услуг является один календарный месяц (далее - расчетный период).

13. Способы доставки предупреждений, уведомлений, платежных документов для оплаты услуг:

- Вручение потребителю под расписку по адресу жилого помещения;

- Направление по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении) по адресу жилого помещения;

- Включение в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления);

- Передача предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя;

- Телефонный звонок с записью разговора, в том числе, передача потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

- Сообщение электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

- Иной способ уведомления, подтверждающий факт и дату его получения потребителем.

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

14. Оплата коммунальных услуг по настоящему Договору производится Потребителем путём внесения наличных денежных средств в кассу ресурсоснабжающей организации, либо её платежному агенту, либо другими законными способами, в т.ч. с использованием интернета и мобильных приложений.

Потребитель вправе осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов.

15. Оплата коммунальных услуг по настоящему Договору вносится Потребителем в срок до 10 числа месяца, следующего за расчётным, за который производится оплата.

Датой оплаты считается дата внесения в кассу, дата внесения оплаты платежному агенту, дата внесения банковскому платежному агенту или дата поступления на расчетный счет ресурсоснабжающей организации при использовании других способов оплаты.

16. В случае, если при оплате потребитель не указал какой расчетный период подлежит оплате, исполненное засчитывается в счет обязательства (периода), срок исполнения которого наступил ранее.

Очередность погашения обязательств при уплате коммунальных платежей:

- издержки Ресурсоснабжающей организации по уплате госпошлины (при обращении в суд);

- основная сумма долга;

- пени за просрочку платежа.

17. Потребители, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату, обязаны уплатить пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере 1/130 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

18. Объемы предоставленных услуг определяются по показаниям приборов учета холодного водоснабжения, которые были приняты к учету ресурсоснабжающей организацией (на основании акта ввода в эксплуатацию прибора учета и акта опломбировки). При этом, к использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

19. При определении объема коммунальных услуг, показания приборов учета, переданные потребителем не позднее 25-го числа расчетного периода, учитываются в расчетном периоде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

20. При отсутствии прибора учета объем объемы предоставленных услуг определяются по установленным для населения нормативам потребления, и зависит от тарифа и количества проживающих лиц (зарегистрированных, временно зарегистрированных), с учётом поливных площадей, личного подсобного хозяйства, транспорта и пр. При непредоставлении Потребителем документов, подтверждающих площадь полива, при расчете учитывается площадь всей территории земельного участка.

При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем оказанных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

21. Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за коммунальные услуги.

ПОРЯДОК УСТАНОВЛЕНИЯ ФАКТА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

22. При обнаружении ресурсоснабжающей организацией факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность качества ресурсоснабжающая организация обязана зарегистрировать в журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальной услуги (если они известны). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.

По окончании проверки составляется акт проверки.

Если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и ресурсоснабжающей организацией, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и ресурсоснабжающая организация, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.

 При предоставлении в расчетном периоде потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов, размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

При перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем не предоставленной коммунальной услуги.

ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК ОГРАНИЧЕНИЯ И ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ

23. Ресурсоснабжающая организация ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги без предварительного уведомления потребителя в случае:

а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;

в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения - с момента выявления несанкционированного подключения;

г) получения ресурсоснабжающей организацией предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания исполнительного органа субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, - со дня, указанного в документе соответствующего органа.

24. Ресурсоснабжающая организация ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;

б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

25. В соответствии с п. 119 Правил № 354 ресурсоснабжающая организация в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения, либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги ресурсоснабжающая организация приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

26. Ресурсоснабжающая организация обязана:

а) предоставлять Потребителю коммунальную услугу с использованием   централизованной системы водоснабжения до границы эксплуатационной ответственности потребителя и ресурсоснабжающей организации;

предоставлять Потребителю коммунальную услугу с использованием   централизованной системы водоотведения от границы эксплуатационной ответственности потребителя и ресурсоснабжающей организации;

б) принимать от потребителя показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (далее - приборы учета), в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.), использовать полученные до 25-го числа расчетного периода показания приборов учета при расчете размера платы за услугу по холодному водоснабжению за тот расчетный период, за который были сняты показания, проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителем сведений об их показаниях в порядке, предусмотренном Правилами предоставления коммунальных услуг;

в) производить расчет и перерасчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги в порядке, установленным Правилами предоставления коммунальных услуг;

г) соблюдать специально установленные сроки для ответов на претензии, обращения и заявления, а также, общий срок для ответа на обращения граждан – до 30 календарных дней, предусмотренный ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

д) принимать сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки;

е) информировать потребителей в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

ж) информировать потребителя, в т.ч. через средства массовой информации, о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва;

з) производить подключение объектов «Потребителя» к централизованным системе холодного водоснабжения и к централизованной системе водоотведения на основании проектно-сметной и проектной документации за счет средств Потребителя;

и) осуществлять надзор за состоянием водопроводных и канализационных сетей, находящейся в эксплуатационной ответственности Ресурсоснабжающей организацией, своевременно принимать меры по устранению недостатков по поступившим заявкам в аварийно-диспетчерскую службу;

к) нести иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

27. Ресурсоснабжающая организация имеет право:

а) приостанавливать или ограничивать предоставление услуги по основаниям и в порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации;

б) устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета, и составлять акт об установлении количества таких граждан;

в) привлекать на основании соответствующего договора, содержащего условие об обеспечении требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, организацию или индивидуального предпринимателя для:

- для доставки платежных документов потребителям;

- для начисления платы за коммунальные услуги и подготовки доставки платежных документов потребителям

г) требовать своевременного внесения платы за предоставленную услугу;

д) требовать уплаты пени за несвоевременную оплату предоставленной услуги;

е) требовать уплаты по исполненному договору технологического присоединения (подключения);

ж) обращаться в судебные органы для принудительного взыскания задолженности;

з) осуществлять контроль за наличием самовольного пользования абонентом и (или) самовольного подключения потребителя к централизованной системе холодного водоснабжения и к централизованной системе водоотведения, и принимать меры по предотвращению самовольного пользования и (или) самовольного подключения потребителя к таким централизованным системам, а также, применять предусмотренные законом санкции, в случае несанкционированного подключения или самовольного пользования;и) осуществлять контроль за правильностью осуществления потребителем учета объемов предоставленных услуг;к) временно прекращать или ограничивать холодное водоснабжение и водоотведение в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;л) иметь беспрепятственный доступ к водопроводным и канализационным сетям, приборам учета (узлам учета) и иным устройствам, которыми потребитель владеет и пользуется на праве собственности или на ином законном основании и (или) которые находятся в границах его эксплуатационной ответственности.

м) требовать допуска в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, в занимаемое потребителем жилое помещение представителей ресурсоснабжающей организации (в том числе работников аварийных служб), а для выполнения необходимых ремонтных работ и проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время;

н) требовать от потребителя полного возмещения убытков, возникших по его вине, в случае невыполнения обязанности допускать в занимаемое им жилое помещение представителей ресурсоснабжающей организации (в том числе работников аварийных служб);

о) осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации и настоящим договором.

28. Потребитель обязан:

а) своевременно и в полном объеме вносить ресурсоснабжающей организации плату за предоставленные коммунальные услуги в сроки и в порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации;

б) информировать ресурсоснабжающую организацию об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета. Все изменения в лицевой счёт вносятся с момента подачи заявления с приложением подтверждающих документов, без оформления дополнительного соглашения к договору;

г) при изменении площади полива письменно уведомлять Ресурсоснабжающую организацию с предоставлением необходимых подтверждающих документов;

д) использовать приборы учета утвержденного типа, соответствующие законодательству о единстве измерений и прошедшие поверку, обеспечивать проведение таких поверок в установленные законом сроки;

е) обеспечивать сохранность пломб и знаков поверки на приборах учёта, узлах учёта и других устройствах, находящихся в границах его эксплуатационной ответственности, соблюдать температурный режим в помещении, где расположен узел учёта холодной воды(не менее +5 С), обеспечивать защиту такого помещения от несанкционированного проникновения, попадания грунтовых, талых и дождевых вод, гидроизоляцию помещения, где расположен узел учёта холодной воды, содержать указанные помещения в чистоте, не допускать хранения предметов, препятствующих доступу к узлам и приборам учёта, а также механических, электромагнитных или иных воздействий, которые могут искажать показания приборов учёта;

ж) в случае выхода прибора учета из строя (неисправности), в том числе, неотображения прибором учета результатов измерений, нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки, механического повреждения прибора учета, превышения допустимой погрешности показаний прибора учета, истечения межповерочного интервала поверки прибора учета незамедлительно известить об этом ресурсоснабжающую организацию и сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности);

з) в случае, если требуется проведение демонтажа прибора учета, известить ресурсоснабжающую организацию не позднее чем за 2 рабочих дня до проведения соответствующих работ. Выполнять демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж в присутствии представителей ресурсоснабжающей организации, за исключением случаев, если такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении;

и) возмещать ресурсоснабжающей организации расходы, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги, в размере, установленном законодательством Российской Федерации;

к) не производить несанкционированного подключения к централизованной системе холодного водоснабжения и к централизованной системе водоотведения или самовольное пользование;

и) не производить земляные работы и строительные работы в пределах охранной зоны сети холодного водоснабжения и водоотведения;

л) не подключать к существующим сетям водоснабжения и водоотведения субабонентов без согласования с Ресурсоснабжающей организацией;

м) беспрепятственно допускать представителей Ресурсоснабжающей организации и/или иных лиц, уполномоченных Ресурсоснабжающей организацией, для снятия показаний приборов учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем сведений о показаниях таких приборов, соответствия фактической численности и количества проживающих (зарегистрированных), проверки жилого помещения его назначению, и иных оснований и условий пользования;

н) нести иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

29. Потребитель имеет право:

а) получать коммунальные услуги надлежащего качества;

б) получать от ресурсоснабжающей организацией сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты и иной информации, которую ресурсоснабжающая организация обязана предоставить потребителю в соответствии с законодательством РФ;

в) требовать от ресурсоснабжающей организации применение надлежащего тарифа, изменения размера платы за коммунальную услугу в случаях и порядке, которые установлены Правилами предоставления коммунальных услуг;

д) требовать от ресурсоснабжающей организации проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг в порядке, установленном настоящими Правилами, оформления и направления потребителям акта проверки и акта об устранении выявленных недостатков;

е) требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

ж) осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

30. Настоящий договор действует в течение всего времени фактической подачи холодной питьевой воды и/или отвода сточных вод.

К договору, заключенному в письменной форме, применяются нормы гражданского законодательства.

31. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в размере и порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации.

32. Споры, вытекающие из настоящего договора, подлежат рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

33. Обработка персональных данных потребителя осуществляется ресурсоснабжающей организацией в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных". Потребитель дает согласие на обработку персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, даты и места рождения, места жительства (регистрации), паспортных данных, сведений о принадлежащим ему на праве собственности жилых помещениях) в соответствии с указанным Федеральным законом и ст. 155 ЖК РФ.

34. Настоящий договор подлежит опубликованию в средствах массовой коммуникации и/или размещению на официальном сайте ресурсоснабжающей организации: водоканал-15.рф.

35. По вопросам, прямо не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, в т.ч. указанным в п. 3 настоящего Договора.

36. В настоящей оферте, нижеприведенные термины имеют следующие значения:    

Потребитель - физическое лицо, проживающее и/или владеющее на праве собственности, а также, пользующееся на ином законном основании жилыми помещениями (жилым домом, жилым помещением в многоквартирном доме), в т.ч. наниматель жилого помещения по договору социального найма, на территории городского округа г. Владикавказ.

Ресурсоснабжающая организация - Государственное унитарное предприятие «Республиканское предприятие водоснабжения и водоотведения».

Оферта (публичная оферта) - публичное предложение Ресурсоснабжающей организации, адресованное любому физическому лицу (гражданину), проживающему и/или владеющему на праве собственности, а также, пользующемуся на ином законном основании жилым помещениям (жилым домом, жилым помещением в многоквартирном доме), в т.ч. к нанимателю жилого помещения по договору социального найма, на территории городского округа г. Владикавказ, заключить единый договор холодного водоснабжения и водоотведения на предусмотренных в нем условиях.

Акцепт-полное и безоговорочное принятие Потребителем условий настоящего Договора.

Коммунальные услуги-поставка холодной питьевой воды (холодное водоснабжение) и предоставление услуги по отводу сточных вод (водоотведению).

Реквизиты:

«Ресурсоснабжающая организация»:

 

ГУП "Республиканское Предприятие водоснабжения и водоотведения"

Юридический адрес: 362025, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Академика Шегрена, 74

ОГРН 1221500001425 ИНН 1500002618 КПП 150001001

р/счет 40602810960340000036 в Ставропольское отделение № 5230 ПАО Сбербанк

К/с 30101810907020000615 БИК 040702615

Электронная почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.; Сайт: водоканал-15.рф.

Филиал «Владикавказский водоканал» ГУП "Республиканское Предприятие водоснабжения и водоотведения"

Юридический адрес: 362025, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Академика Шегрена, 74

ОГРН 1221500001425 ИНН 1500002618 КПП 150001001

р/счет 40602810960340000036 в Ставропольское отделение № 5230 ПАО Сбербанк

К/с 30101810907020000615 БИК 040702615

Директор филиала         _________________ В.Г. Бокоев




Решаем вместе
Есть вопрос? Напишите нам
Разработка и сопровождение - веб-студия "AnantaWeb"